1. Allgemeine Informationen und Verantwortlicher
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website eliarcelearyn.com sowie für die damit verbundenen Online-Einkaufs-, Bestell- und Kundenserviceleistungen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der in Deutschland geltenden ergänzenden Datenschutzbestimmungen.
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website ist:
Eliarcelearyn
E-Mail: assist@eliarcelearyn.com
Telefon: +1 (385) 427-3849
Adresse: 612 King Arthur Way, N Salt Lake, UT 84054, United States
Ein Datenschutzbeauftragter wird nicht gesondert benannt, soweit nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften keine entsprechende Benennung erforderlich ist.
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen, ob Sie eine Bestellung aufgeben und ob Sie mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestell- und Produktinformationen
- Informationen im Zusammenhang mit Zahlungen
- Angaben zu Rückgaben und Erstattungen
- Inhalte der Kommunikation mit unserem Kundenservice
- technische Informationen über den Zugriff auf unsere Website
- IP-Adresse
- Informationen über Browser, Betriebssystem und verwendetes Endgerät
- Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien verarbeitet werden
Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, richtet sich nach den von Ihnen genutzten Funktionen und den Angaben, die Sie uns beispielsweise bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen.
3. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage nach der DSGVO oder einer anderen anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschrift besteht.
Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
Dies kann insbesondere die Abwicklung des Kaufvertrags, die Zahlungsabwicklung, die Organisation der Lieferung sowie die Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und sonstigen vertragsbezogenen Anliegen umfassen.
Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Kundenservice und Kommunikation
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, soweit dies erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Je nach Inhalt der Anfrage kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruhen, wenn die Kommunikation mit der Durchführung eines Vertrags zusammenhängt.
Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage dienen.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Dies kann beispielsweise steuerliche, buchhalterische oder sonstige gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten betreffen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Sicherheit und Missbrauchsprävention
Technische und personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies erforderlich ist, um die Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten sowie Missbrauch, Manipulation oder betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
Soweit keine andere Rechtsgrundlage einschlägig ist, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website sowie im Schutz unserer Nutzer und unserer Systeme.
Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung
Soweit für eine bestimmte Verarbeitung Ihre Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Dies kann insbesondere für nicht notwendige Cookies, bestimmte Analysefunktionen, Personalisierungstechnologien oder bestimmte Marketingmaßnahmen gelten, sofern solche Technologien tatsächlich auf unserer Website eingesetzt werden.
Eine erteilte Einwilligung muss freiwillig, spezifisch, informiert und eindeutig erfolgen.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können.
Sie können beispielsweise dazu dienen, die technische Funktionalität unserer Website sicherzustellen, Einstellungen zu speichern oder bestimmte Funktionen bereitzustellen.
Welche Cookies und ähnlichen Technologien tatsächlich eingesetzt werden, hängt von der technischen Konfiguration unserer Website und den von uns verwendeten Diensten ab.
Technisch notwendige Cookies
Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit grundlegende Funktionen unserer Website ordnungsgemäß funktionieren.
Dies kann beispielsweise die technische Bereitstellung der Website, die Verwaltung einer Sitzung, die Speicherung notwendiger Einstellungen oder die Abwicklung eines Einkaufs betreffen.
Soweit für den Einsatz bestimmter technisch notwendiger Technologien keine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Nicht notwendige Cookies
Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb der Website nicht zwingend erforderlich sind, werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.
Hierzu können abhängig von den tatsächlich eingesetzten Diensten beispielsweise Analyse-, Marketing- oder Personalisierungstechnologien gehören.
Wir setzen in dieser Datenschutzerklärung keine konkreten Drittanbieter, Cookie-Namen oder technischen Dienste voraus, sofern deren tatsächlicher Einsatz auf unserer Website nicht festgelegt ist.
Cookie-Einstellungen und Widerruf
Soweit auf unserer Website ein entsprechender Cookie-Einstellungs- oder Einwilligungsmechanismus bereitgestellt wird, können Sie dort Ihre Auswahl für nicht notwendige Cookies treffen.
Eine erteilte Einwilligung kann über die hierfür bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten, soweit verfügbar, geändert oder widerrufen werden.
Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies darf nicht durch eine irreführende Gestaltung unnötig erschwert werden.
5. Speicherdauer von Cookies und Einwilligungsinformationen
Die Speicherdauer von Cookies und ähnlichen Technologien kann je nach eingesetzter Technologie und deren Zweck unterschiedlich sein.
Session-Cookies werden grundsätzlich nur für die Dauer einer Sitzung verwendet und können nach dem Ende der Sitzung gelöscht werden.
Dauerhafte Cookies können für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben.
Auch Informationen über den Status einer Cookie-Einwilligung können gespeichert werden, soweit dies erforderlich ist, um Ihre Entscheidung zu dokumentieren und bei einem späteren Besuch zu berücksichtigen.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach der tatsächlich eingesetzten technischen Konfiguration.
Welche Cookies und ähnlichen Technologien eingesetzt werden, welchem Zweck sie dienen, wie lange sie gespeichert werden und ob Dritte beteiligt sind, hängt von den tatsächlich eingesetzten Diensten ab.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und die Weitergabe für den jeweiligen Zweck erforderlich oder rechtlich zulässig ist.
Im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops können personenbezogene Daten abhängig von der konkreten Verarbeitung insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Logistikdienstleister
- Hosting- und IT-Dienstleister
- Anbieter von Dienstleistungen für Kundenbetreuung und Kommunikation
- sonstige erforderliche technische oder administrative Dienstleister
- Behörden oder andere gesetzlich berechtigte Stellen
Wenn Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies, soweit erforderlich, auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung und unter Beachtung der Anforderungen der DSGVO.
Personenbezogene Daten werden nicht allein deshalb an einen Dritten übermittelt, weil dieser technisch zur Bereitstellung einer Dienstleistung eingesetzt werden könnte.
Maßgeblich sind vielmehr der konkrete Verarbeitungszweck, die tatsächlich eingesetzten Dienste und die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen.
7. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn die hierfür geltenden Voraussetzungen des Kapitel V DSGVO erfüllt sind.
Eine solche Übermittlung kann insbesondere auf einer Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission, auf von der Europäischen Kommission genehmigten Standarddatenschutzklauseln oder auf einer anderen nach der DSGVO zulässigen Rechtsgrundlage beruhen.
Die Tatsache, dass die in dieser Datenschutzerklärung angegebene Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten liegt, bedeutet nicht automatisch, dass sämtliche personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt werden.
Ob eine konkrete Datenübermittlung in ein Drittland stattfindet, hängt von den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern und den technischen Strukturen ab.
Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, werden die hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.
8. Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen.
Bei Bestell- und Vertragsdaten können insbesondere steuerliche, buchhalterische oder sonstige gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu einer längeren Speicherung führen.
Daten aus Kundenservice- und Kommunikationsvorgängen werden entsprechend dem jeweiligen Zweck und der Erforderlichkeit gespeichert.
Daten, die durch Cookies oder ähnliche Technologien verarbeitet werden, werden entsprechend der jeweiligen technischen Konfiguration und den hierfür geltenden Vorgaben gespeichert.
Wenn personenbezogene Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Verpflichtung oder sonstige rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden sie nach den geltenden Vorgaben gelöscht oder anonymisiert.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie verschiedene Rechte nach der DSGVO.
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem Informationen über die Verarbeitung und eine Kopie der betreffenden personenbezogenen Daten erhalten.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Dieses Recht besteht jedoch nicht uneingeschränkt. Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzliche Gründe einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
Widerspruchsrecht
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
Dies gilt insbesondere für eine Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.
Wenn personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit gegen eine solche Verarbeitung zu widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf kann über die hierfür bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten, soweit vorhanden, oder durch Kontaktaufnahme mit uns erfolgen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der erteilten Einwilligung erfolgt ist.
10. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über folgende E-Mail-Adresse kontaktieren:
E-Mail: assist@eliarcelearyn.com
Für eine möglichst schnelle Bearbeitung können Sie Ihrem Anliegen folgende Informationen beifügen:
- Ihren Namen
- Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse
- eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens
- soweit erforderlich, Informationen, die uns helfen, das betreffende Konto, die Bestellung oder den jeweiligen Verarbeitungsvorgang zu identifizieren
Bitte übermitteln Sie nur die Informationen, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.
In bestimmten Fällen können wir angemessene Informationen zur Identitätsprüfung anfordern, wenn dies zum Schutz personenbezogener Daten und zur Vermeidung einer unbefugten Offenlegung erforderlich ist.
Wir bearbeiten Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
Soweit eine Anfrage aufgrund ihrer Komplexität oder aus anderen gesetzlich vorgesehenen Gründen nicht innerhalb der ursprünglichen Frist abschließend bearbeitet werden kann, gelten die hierfür maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen.
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, unbefugter Offenlegung und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Die konkreten Sicherheitsmaßnahmen richten sich unter anderem nach der Art der verarbeiteten Daten, dem jeweiligen Risiko sowie den technischen und organisatorischen Gegebenheiten.
Da eine Datenübertragung über das Internet und elektronische Speicherung trotz angemessener Schutzmaßnahmen nicht vollständig risikofrei gewährleistet werden kann, kann keine absolute Sicherheit aller Daten garantiert werden.
12. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder in vergleichbarer Weise erheblicher Wirkung wird in dieser Datenschutzerklärung nicht als eigenständiger Verarbeitungsvorgang beschrieben.
Ob und in welchem Umfang Analyse-, Personalisierungs- oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, richtet sich nach der tatsächlichen technischen Konfiguration unserer Website und den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Soweit eine Verarbeitung mit automatisierter Entscheidungsfindung oder Profiling besondere gesetzliche Informations- oder Schutzpflichten auslöst, werden die hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.
13. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.
Sie können sich insbesondere an eine Datenschutzaufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes wenden, an dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Gegebenheiten, unsere Datenverarbeitungen oder die von uns angebotenen Funktionen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über Änderungen der Verarbeitung personenbezogener Daten und über Ihre Rechte informiert bleiben.
15. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren.
E-Mail: assist@eliarcelearyn.com
Telefon: +1 (385) 427-3849
Adresse: 612 King Arthur Way, N Salt Lake, UT 84054, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)