1. Allgemeine Informationen und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Haushalts- und Möbelartikeln über unseren Online-Shop sowie für die damit verbundene Nutzung unserer Website.
Sie richten sich insbesondere an Verbraucher, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder die auf unserer Website angebotenen Funktionen nutzen.
Für Verbraucher gelten ergänzend die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bestandteil eines Vertrags werden, gelten sie für die jeweilige Bestellung in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Fassung.
2. Nutzerkonto und Verantwortlichkeiten
Soweit für bestimmte Funktionen ein Kundenkonto erforderlich ist, sind die hierfür erforderlichen Angaben vollständig und zutreffend zu machen und bei Änderungen zu aktualisieren.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen.
Wenn Sie Kenntnis davon erlangen, dass Ihr Kundenkonto oder Ihre Zugangsdaten unbefugt verwendet werden, sollten Sie uns möglichst schnell kontaktieren.
Sie sind dafür verantwortlich, die bei einer Bestellung angegebenen Informationen, insbesondere Ihre Kontakt- und Lieferdaten, sorgfältig zu prüfen.
Wir stellen die Website und die damit verbundenen Funktionen im Rahmen der verfügbaren technischen Möglichkeiten bereit und bemühen uns um eine zuverlässige Darstellung von Produktinformationen, Bestellmöglichkeiten und sonstigen relevanten Informationen.
Gesetzliche Ansprüche und zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Größenangaben, Farben, Eigenschaften und sonstige Produktinformationen möglichst zutreffend und verständlich darzustellen.
Darstellungen auf Bildschirmen oder anderen Endgeräten können aufgrund technischer Gegebenheiten, insbesondere unterschiedlicher Bildschirm- oder Geräteeinstellungen, geringfügig abweichen.
Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich ändern. Eine auf der Website angezeigte Verfügbarkeit stellt keine Garantie für eine dauerhafte Verfügbarkeit dar.
Die jeweils geltenden Produktpreise werden auf der Website und im Bestellvorgang angezeigt.
Für Ihre Bestellung sind grundsätzlich die Preise und sonstigen Angebotsinformationen maßgeblich, die im jeweiligen Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.
Sollte ein offensichtlicher Fehler bei einem Preis, einer Produktbeschreibung oder einer anderen wesentlichen Bestellinformation vorliegen, wird der jeweilige Vorgang nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Sie können Produkte über die auf unserer Website vorgesehenen Bestellfunktionen auswählen und in den Warenkorb legen.
Vor dem Absenden Ihrer Bestellung werden Ihnen die wesentlichen Informationen zu Ihrer Bestellung angezeigt. Dazu gehören insbesondere die ausgewählten Produkte, Preise und gegebenenfalls anfallende Versandkosten.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab, soweit sich aus dem jeweiligen Bestellvorgang nichts anderes ergibt.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung innerhalb des jeweiligen Bestellvorgangs annehmen oder Ihnen eine entsprechende Bestätigung über die Annahme der Bestellung übermitteln.
Eine automatisch erzeugte Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung stellt nicht notwendigerweise bereits die Annahme Ihres Angebots dar.
Sollte sich aus dem konkreten Bestellvorgang ein anderer Zeitpunkt des Vertragsschlusses ergeben, ist dieser maßgeblich.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die Zahlungsmethoden, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angeboten werden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten im Einzelfall verfügbar sind, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, kann die weitere Bearbeitung der Bestellung von der erfolgreichen Zahlung abhängig sein, soweit dies nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.
Wir stellen keine bestimmten Zahlungsdienstleister oder Zahlungsmethoden außerhalb der tatsächlich auf der Website angebotenen Möglichkeiten in Aussicht.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Bei einem Bestellwert unter 83,92 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 7,90 €.
Ab einem Bestellwert von 83,92 € liefern wir versandkostenfrei.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 7–10 Werktage nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister.
Für den Versand verwenden wir DHL und UPS.
Die gesamte Lieferdauer kann je nach Bestell- und Versandbedingungen variieren.
Die für die Bestellung anfallenden Steuern sind in den jeweils angegebenen Produktpreisen berücksichtigt.
Nach den für die Bestellung geltenden Bedingungen fallen für Verbraucher grundsätzlich keine zusätzlichen Zoll- oder Abfertigungsgebühren an.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung, Lieferverzögerungen sowie beschädigten oder verlorenen Sendungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Die Versandrichtlinie ergänzt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit sie die Durchführung und Abwicklung des Versands betrifft.
7. Stornierung von Bestellungen
Eine noch nicht versendete Bestellung kann grundsätzlich zur Stornierung angefragt werden.
Bitte kontaktieren Sie uns möglichst schnell, wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten.
Für die Bearbeitung benötigen wir nach Möglichkeit die Bestellnummer sowie gegebenenfalls weitere Informationen, die für die Prüfung und Zuordnung der Bestellung erforderlich sind.
Nach Eingang des Stornierungsantrags prüfen wir den aktuellen Bearbeitungsstatus und informieren Sie über das Ergebnis.
Eine bereits an den Versanddienstleister übergebene Bestellung kann in der Regel nicht mehr über den normalen Stornierungsprozess storniert werden.
In diesem Fall bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht und sonstige gesetzliche Verbraucherrechte unberührt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
8. Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Die Stornierung einer Bestellung vor dem Versand ist von der Rückgabe bereits versendeter Waren und vom gesetzlichen Widerrufsrecht zu unterscheiden.
Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig von einer freiwilligen Rückgabegarantie.
Zusätzlich bieten wir eine freiwillige Rückgabegarantie von 30 Tagen nach den hierfür geltenden Bedingungen an.
Die freiwillige Rückgabegarantie schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
Wir bieten keinen klassischen direkten Umtausch an.
Wenn Sie beispielsweise eine andere Größe, Farbe oder Ausführung wünschen, kann die ursprünglich gelieferte Ware nach den jeweils geltenden Bedingungen zurückgegeben und der gewünschte Artikel anschließend neu bestellt werden.
Weitere Einzelheiten zu Widerruf, Rückgabe, Rücksendung, Rücksendekosten und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
9. Datenschutz
Bei der Nutzung unserer Website und bei der Durchführung von Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Je nach Nutzung können hierzu insbesondere Bestell-, Kontakt-, Liefer- und Zahlungsinformationen sowie technische Daten gehören.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der in Deutschland geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Personenbezogene Daten können insbesondere zur Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Organisation der Lieferung, zur Kundenbetreuung, zur Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie zur Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website verarbeitet werden.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies, Speicherdauern, Empfängern und den Rechten betroffener Personen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Gesetzliche Verbraucherrechte
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte aus und schränken solche Rechte nicht ein.
Insbesondere bleiben gesetzliche Rechte im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag, dem gesetzlichen Widerrufsrecht, mangelhaften oder falsch gelieferten Waren, Lieferproblemen sowie sonstigen zwingenden Verbraucherschutzvorschriften unberührt.
Soweit eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegenüber Verbrauchern aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften nicht wirksam vereinbart werden kann, gelten anstelle dieser Bestimmung die jeweils anwendbaren gesetzlichen Regelungen.
11. Haftung
Wir haften nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, soweit eine solche Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.
Dies gilt insbesondere für zwingende Verbraucherrechte sowie für Schäden oder Ansprüche, bei denen eine Haftungsbeschränkung nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften unzulässig ist.
12. Änderungen der Website und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können Inhalte, Funktionen und technische Bestandteile der Website anpassen, soweit dies aufgrund technischer, organisatorischer oder sonstiger berechtigter Gründe erforderlich ist.
Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen nur im Rahmen der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes zulässig ist.
Die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf unserer Website veröffentlicht.
13. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz
Für die vertraglichen Beziehungen gilt das anwendbare Recht unter Berücksichtigung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
Soweit deutsche Verbraucher betroffen sind, werden die ihnen nach den zwingenden Vorschriften des deutschen und europäischen Verbraucherrechts zustehenden Rechte durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Eine Rechtswahl darf nicht dazu führen, dass Verbrauchern der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
Für Streitigkeiten gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.
Eine pauschale ausschließliche Gerichtsstandsvereinbarung zulasten von Verbrauchern wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht begründet.
14. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, dem Versand, einer Stornierung, einer Rückgabe oder einer Erstattung haben, können Sie uns kontaktieren.
E-Mail: assist@eliarcelearyn.com
Telefon: +1 (385) 427-3849
Adresse: 612 King Arthur Way, N Salt Lake, UT 84054, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
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